1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka plików cookies wyjaśnia, w jaki sposób serwis www.eraport.com.pl korzysta z plików cookies i podobnych technologii, aby zapewnić działanie platformy i ułatwić korzystanie z niej. Pliki cookies, które nie są niezbędne do działania serwisu, zapisujemy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Samo przeglądanie strony nie oznacza zgody.
2. Czym są pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Pozwalają rozpoznać urządzenie i zebrać informacje o sposobie korzystania ze strony.
3. Rodzaje używanych plików cookies
Niezbędne: potrzebne do prawidłowego działania serwisu. Nie wymagają zgody i są to wyłącznie:
- plik cookie sesji – przechowuje dane formularza między krokami i wyświetla błędy wypełnienia; usuwany po 2 godzinach bezczynności;
- XSRF-TOKEN – chroni formularze przed nieuprawnionym wysłaniem; czas przechowywania: 2 godziny;
- eraport_cookies – zapamiętuje Twój wybór w banerze cookies, aby nie pytać o niego przy każdej wizycie; czas przechowywania: 180 dni.
Wydajnościowe i analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu, i ulepszać jego działanie.
Marketingowe: mogą służyć do wyświetlania treści i reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników.
4. Jak korzystamy z plików cookies
Niezbędne pliki cookies służą do prawidłowego i bezpiecznego działania formularzy zamówienia oraz do zapamiętania Twojego wyboru dotyczącego plików cookies. Użytkownicy nie mają konta na platformie, a raport otwiera się z linku otrzymanego e-mailem, bez udziału plików cookies.
Wyłącznie za Twoją zgodą używamy plików cookies usług zewnętrznych wymienionych w punkcie 6, aby liczyć wizyty i odwiedzone strony, rozumieć, jak korzystasz z serwisu, i mierzyć, ile zamówień pochodzi z naszych reklam. Płatność nie korzysta z plików cookies eRaport: odbywa się na bezpiecznej stronie operatora płatności Stripe.
Również wyłącznie za Twoją zgodą zapisujemy własny plik cookie eraport_clic: jeśli trafiłeś do serwisu z reklamy, przechowuje on identyfikator kliknięcia (z Google, Meta, TikTok lub WhatsApp), aby zamówienie złożone później można było powiązać z tą reklamą. Każdy identyfikator przechowujemy najwyżej 90 dni od kliknięcia, a plik cookie jest usuwany, jeśli odmówisz zgody na pliki cookies.
Pliki cookies nie zawierają wrażliwych danych osobowych, a zebrane dane wykorzystujemy wyłącznie w opisanych celach.
5. Zarządzanie plikami cookies
Możesz zarządzać plikami cookies lub je usuwać w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie serwisu i dostęp do niektórych usług.
Przy pierwszej wizycie możesz zaakceptować lub odrzucić pliki cookies niebędące niezbędnymi za pomocą banera zgody. Odmowa jest tak samo prosta jak zgoda, a swój wybór możesz w każdej chwili zmienić, klikając link „Ustawienia cookies” w stopce każdej strony.
6. Podmioty zewnętrzne i ich pliki cookies
Po wyrażeniu zgody eRaport.com.pl może załadować następujące usługi zewnętrzne, które zapisują własne pliki cookies:
Google Analytics i Google Ads (Google Ireland Limited) – pomiar ruchu i konwersji z kampanii;
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) – pomiar konwersji i wyświetlanie reklam na Facebooku i Instagramie;
TikTok Pixel (TikTok Information Technologies UK Limited) – pomiar konwersji i wyświetlanie reklam na TikToku;
Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) – statystyki dotyczące sposobu korzystania ze stron.
W tych samych celach i wyłącznie za Twoją zgodą możemy przekazywać tym dostawcom, bezpośrednio z naszych serwerów, informacje o działaniach wykonanych w serwisie (na przykład o złożeniu zamówienia), w tym adres e-mail i numer telefonu w postaci zaszyfrowanej, której dostawca nie może odczytać. Jeżeli odmówisz, nic nie jest przekazywane. Przetwarzanie podlega politykom prywatności tych dostawców.
7. Zmiany Polityki plików cookies
Możemy zmieniać niniejszą politykę, gdy będzie to potrzebne. Aktualna wersja jest stale dostępna w serwisie.
8. Kontakt
W sprawach dotyczących plików cookies lub ochrony danych możesz skontaktować się z nami:
SC ERAPORT SRL
Str. Mihail Sebastian Nr. 133, 050779 București
CUI 55520434 | J2026052535004
E-mail: contact@eraport.com.pl